В I квартале 2021 года непосредственно в администрацию Комсомольского муниципального района поступило 49 обращений граждан, их количество снизилось по сравнению с аналогичным периодом 2020 года на 71% (в I квартале 2020 года поступило 169 обращений), количество вопросов также снизилось – с 177 до 53 (на 71%).

На 39% снизилось количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений, ­– с 18 до 11.

Увеличилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по тематическим разделам «Жилищно-коммунальная сфера» – с 8 до 10 и «Экономика» – с 23 до 25. Снизилось количество вопросов по тематическим разделам «Социальная сфера» – со 135 до 11, «Государство, общество, политика» – с 6 до 4, «Оборона, безопасность, законность» – с 5 до 3.

Обращения поступили из с. Новый Мир –10 (в I квартале 2020 года – 1), с. Хурба – 5 (10), с. Пивань –5 (8), с. Селихино – 5 (1), с. Гайтер – 4 (1), с.Верхняя Эконь – 3 (3), с. Бельго – 3 (0), пос. Галичный – 2 (1), с. Верхнетамбовское – 1 (1), с. Даппы – 1 (1), пос. Снежный – 1 (3), пос. Ягодный – 1 (1), от жителей иных территорий поступило 20 обращений, в том числе от жителей г. Комсомольска-на-Амуре – 11 обращений.

Обращения содержат просьбы о содействии в реализации конституционных прав граждан – 15, о восстановлении или защите нарушенных прав – 12, о содействии в реализации конституционных прав других лиц – 1, жалобы на действия (бездействие) должностных и уполномоченных лиц – 7, рекомендации по развитию общественных отношений – 1.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муни-ципального района и его заместителями. В результате рассмотрения поддержано 5 обращений, в том числе приняты меры – по 5, 4 обращения направлено по компетенции, по 34 вопросам заявители получили разъяснения.

Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 5 (в I квартале 2020 года – 5), от граждан льготной категории – 3 (3). Коллективных обращений – 2 (в I квартале 2020 года – 4).

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратились 1 197 граждан (в I квартале 2020 года – 1 271), в обращениях поставлено 1 348 вопросов (1 430). В электронной форме поступило 17% обращений (26%).

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 29% (в I квартале 2020 года – 23%), имущества – 24% (23%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 15 (22%), экологии и природопользования – 8% (7%).

Поддержано 62% вопросов, поставленных в обращениях (в I квартале 2020 года – 72,5%), приняты меры – по 23% от количества поддержанных обращений (3,5%), переадресовано менее 1% вопросов (1,2%), разъяснено – 36% (24,4%), не поддержано – 1% (1%).

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратилось 786 человек (в I квартале 2020 года – 820), архивным отделом – 149 (176).

Обращений, поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста, – 23% (в I квартале 2020 года – 21,7%), граждан льготной категории – 2% (4,8%).

В связи с пандемией коронавируса снизилось количество граждан принятых на выездных приемах руководителями, специалистами администрации муниципального района до 4 человек (2% от всех принятых граждан), в I квартале 2020 года было принято 32 человека (14,3%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в I квартале 2021 года проведено 123 встречи с участи-ем 2 860 человек (в I квартале 2020 года – 194 встречи с участием 4 806 человек), в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 38 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 2 166 человек (в I квартале 2020 года – 58 встреч с участием 2 937 человек), руководителями и специалистами структурных подразделений – 136 встреч с участием 1 868 человек (в I квартале 2020 года – 136 встреч с участием 1 868 человек).

В СМИ опубликовано 495 материалов по актуальным для населения вопросам, в том числе: 38 – в печатных СМИ, 1 – на канале телевещания, 298 – на официальном сайте администрации муниципального района, 159 публикаций размещено в социальных сетях.

В I квартале 2021 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ» опубликовано десять материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

В I квартале 2021 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 8 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 29 человек.

02.02.2021 проведено заседание коллегии при главе Комсомольского муниципального района по вопросу «О работе с обращениями граждан и организаций в администрации Комсомольского муниципального района в 2020 году и задачах на 2021 год», по итогам заседания коллегии принято постановление администрации Комсомольского муниципального района Хабаровского края от 08.02.2021 №77.

Вопрос о работе с обращениями граждан также рассмотрен 15.03.2021 на заседании общественного совета Комсомольского муниципального района.