Наверх
Официальный сайт администрации Комсомольского муниципального района

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB.
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо →.
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc.
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Закрыть ×

Сегодня 04 декабря 2020

Обновлено секунду назад

Коронавирус События О районе Местное самоуправление Деятельность Документы Экономика Финансы района Обращения

О работе с обращениями граждан и организаций, взаимодействию с населением во II квартале 2020 года

10 июля 2020

Во II квартале 2020 года непосредственно в администрацию муниципального района поступило 42 обращения граждан, их количество снизилось по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на 30% (во II квартале 2019 года поступило 60 обращений), количество вопросов также снизилось – с 70 до 51 (на 27%). Необходимо также отметить снижение количества обращений по сравнению с I кварталом 2020 года (с 69 до 42 обращений).

На 57% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года снизилось количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений, ­– с 42 до 18.

Во II квартале 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года увеличилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по тематическим разделам «Социальная сфера» – с 5 до 10, что связано с ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции, а также с отдельными вопросами по выплате компенсации за утрату урожая в результате чрезвычайной ситуации 2019 года.

Снизилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по тематическим разделам «Государство, общество, политика» – с 8 до 4, «Экономика» –  с 38 до 19, «Жилищно-коммунальная сфера» –  с 18 до 17. Количество вопросов по тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» остается на уровне 2019 года – 1.

Обращения поступили из с. Пивань – 7 (во II квартале 2019 года – 7), с. Хурба – 5 (11),  с. Новый Мир – 4 (2), пос. Молодежный – 3 (13), с. Большая Картель – 3 (1), пос. Снежный – 2 (6), с. Гурское – 2 (1), пос. Ягодный – 2 (3), с. Верхняя Эконь –2 (1),  с. Черный Мыс – 1 (0), с. Нижнетамбовское – 1 (4), от жителей иных территорий края и России поступило 28 обращений, в том числе от жителей г. Комсомольска-на-Амуре поступило 15 обращений.

Большинство обращений содержат: просьбы о содействии в реализации конституционных прав граждан – 21, жалобы на действия (бездействие) должностных и уполномоченных лиц – 14, сообщения о нарушении иных нормативно-правовых актов – 8, сообщения о недостатках в работе органов местного самоуправления – 6, сообщения о недостатках в работе государственных органов – 6.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муни-ципального района и его заместителями.

В результате рассмотрения поддержано 3 обращения, 7 обращений направлено по компетенции, по 10 вопросам заявители получили разъяснения.

Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 3 (во II квартале 2019 года – 4), от граждан льготной категории – 2 (3).  Коллективных обращений – 3 (2).

В системе «Инцидент-менеджмент» во II квартале 2020 года отработано 4 инцидента. Также отработано 7 сообщений граждан, поступивших на официальный аккаунт Губернатора Хабаровского края.

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и введением ограничений по личным приемам граждан в структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности во II квартале 2020 года обратились меньше граждан, чем во II квартале 2019 года –1 317 человек (во II квартале 2019 года – 1 315), в обращениях поставлено 1 065 вопросов (1 564). В электронной форме поступило 50% обращений (25%).

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 25% (во II квартале 2019 года – 30%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 26% (27%), имущества – 21% (24%), экологии и природопользования – 6,5% (7%).

Поддержано 64,8% вопросов, поставленных в обращениях (во II квартале 2019 года – 66%), приняты меры – по 4% от количества поддержанных обращений, разъяснено – 28,9% (28%), не поддержано – 2% (2%).

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратилось 820 человек (во II квартале 2019 года – 934), архивным отделом – 194 (200), отделом правовой и кадровой работы – 110.

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 24% (во II квартале 2019 года – 23%), граждан льготной категории – 1% (2%).

На выездных приемах руководителями, специалистами администрации муниципального района принято 29 человек (11,5% от всех принятых граждан), в I квартале 2019 года – 52 человека (17,7%).

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции  и введением ограничений по проведению массовых мероприятий в целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам во II квартале 2020 года проведено 176 встреч с участием 1 443 человек, что меньше, чем во II квартале 2019 года  (во II квартале 2019 года – 189 встреч с участием  5 390 человека), в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 39 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 697 человек (во II квартале 2019 года – 34 встречи с участием 1 046 человек), руководителями и специалистами структурных подразделений – 137 встреч с участием 746 человек (во II квартале 2019 года – 143 встречи с   участием  4 344  человек).

В средствах массовой информации опубликовано 344 материала по актуальным для населения вопросам различной тематики, в том числе: 46 – в печатных СМИ, 298 – на официальном сайте администрации муниципального района.

Во II квартале 2020 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ» опубликовано девять материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

Информация о работе с обращениями граждан размещается на официальном сайте администрации муниципального района, опубликована в районной газете «Приамурье» (№ 16 от 15.04.2020).

Во II квартале 2020 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 13 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 82 человека.

В связи с введением ограничений в условиях распространения новой коронавирусной инфекции запланированная на июнь 2020 года «прямая линия» по вопросу «О выделении делян для заготовки дровяной древесины для личных нужд жителями сельской местности» отменена и заменена на проведение телефонной «Горячей линии» по вышеуказанному вопросу, в ходе прямой линии поступило одно обращение, дана подробная консультация.

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством постановления администрации Комсомольского муниципального района Хабаровского края от 31.12.2019 №1457 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию Комсомольского муниципального района» постановлением администрация Комсомольского муниципального района Хабаровского края от 14.04.2020 №290 в Положение внесены изменения.

В целях реализации мер по предупреждению распространения коронавируса в соответствии с распоряжением администрации Комсомольского муниципального района от 23.03.2020 №74-р продолжают действовать временные ограничения приема граждан по личным вопросам.