Наверх
Официальный сайт администрации Комсомольского муниципального района

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB.
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо →.
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc.
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Закрыть ×

Сегодня 20 июня 2019

Обновлено секунду назад

События О районе Местное самоуправление Деятельность Документы Экономика Финансы района Обращения

О работе с обращениями граждан во II квартале 2016 года

14 июля 2016

Во II квартале 2016 года всего в администрацию муниципального района поступило 105 обращений, что на 32,3% выше показателей II квартала 2015 года (71 обращение).

В том числе 32 обращения поступило из управления по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края, что также на 31,2% больше, чем во II квартале 2015 года (22 обращения).

Из 73 обращений по 87 вопросам, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района: 45 – в письменной форме (62% от общего количества), 6 – в электронной форме (8%) и 36 – в устной форме (личный прием граждан главой муниципального района) (40%). Первичных обращений – 72, повторных – 1, многократных – 0. Количество повторных обращений осталось на уровне II квартала 2015 года.

Обращения поступил из: с. Хурба – 12 (во II квартале 2015 года – 9), с. Пивань – 11 (4), с. Новый Мир – 9 (0), пос. Ягодный (в том числе с. Черный Мыс) – 8 (3), пос. Молодежный – 6 (6), пос. Снежный – 4 (3), с. Селихино – 5 (1), с. Нижние Халбы – 3 (1), с. Гайтер (в том числе Гайтер-1) – 2 (4), с. Боктор – 2 (0), пос. Гурское – 2 (1), пос. Галичный – 1 (3), с. Верхняя Эконь – 1 (1), с. Верхнетамбовское – 1 (0), с. Даппы – 1 (0), пос. Уктур – 1 (0).

Из с. Нижнетамбовское – 0 (во II квартале 2015 года – 2), с. Бельго (0), пос. Кенай (1), с. Большая Картель (1), с. Новоильиновка (1) обращения не зарегистрированы.

Количество обращений жителей Комсомольска-на-Амуре (35 обращений) и других территорий, а также обращений, поступивших из Интернета без точного адреса – 36 или 50% от общего количества, что на 10% выше, чем во II квартале 2015 года.

Анализ тематики вопросов по сравнению со II кварталом 2015 года показывает рост количества обращений граждан по вопросам: связи, образования, экологии и природопользования, транспорта, торговли, коммунального хозяйства, агропромышленного комплекса, строительства, улучшения жилищных условий, промышленности.

Увеличение практически на 50% количества обращений по вопросам коммунального хозяйства связано с неудовлетворенностью жителей с. Пивань, пос. Гурское работой предприятий, оказывающих коммунальные услуги, в том числе в отопительный период, обращений, связанных с необходимостью ремонта общего имущества многоквартирных жилых домов (с. Селихино, с. Хурба), а также с обращениями в вышестоящие органы жителей с. Пивань, с. Новый Мир, с. Селихино по вопросу об оказании содействия в газификации жилого фонда сельских поселений.

В три раза увеличилось количество вопросов транспортного обслуживания, содержания и эксплуатации автомобильных дорог (как межмуниципальных, так и внутрипоселковых), поставленных, в обращениях, в том числе коллективных, жителей с. Черный Мыс (Ягодненское сельское поселение), с. Пивань, с. Хурба.

Проблемы, связанные с качеством предоставления услуг связи, как стационарной, так и мобильной, в с. Даппы, с. Черный Мыс (Ягодненское сельское поселение), с. Верхнетамбвоское привели к резкому росту количества обращений (с 0 до 6).

Рост количества вопросов по разделу «Строительство» связан с наличием недостатков, выявленных в ходе эксплуатации жилых помещений, взамен утраченных в результате крупномасштабного наводнения, в с. Нижние Халбы.

В два раза возросло количество вопросов по тематике «Агропромышленный комплекс», что, с одной стороны, связано с заинтересованностью населения, предпринимателей, в выделении земельных участков для различных целей (строительство, садоводство и огородничество, личные подсобные хозяйства), с другой – с проблемами, возникающими у граждан при реализации своих прав (недостаточная информированность, низкая правовая грамотность, сложные процедуры оформления документов, технические вопросы).

Увеличилось с 12 до 19 количество вопросов, связанных с улучшением жилищных условий, в том числе связанных с переселением из ветхого и аварийного жилищного фонда, решение которых находится в компетенции поселений и в настоящее время не представляется возможным в связи с отсутствием в поселениях свободного муниципального жилья и маневренного фонда.

Снизилось количество обращений по вопросам труда и заработной платы, науки, культуры, спорта, работы с обращениями граждан. По вопросам работы органов внутренних дел, военной службы, суда, прокуратуры, юстиции, миграционной политики, обращений не зарегистрировано.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями. С выездом на место рассмотрено 21 обращение (во II квартале 2015 года – 9). По состоянию на 30.06.2016 все обращения рассмотрены в установленные сроки, кроме восемнадцати, срок рассмотрения которых не истек.

В результате рассмотрения поддержано 11 обращений, в том числе по 5 приняты меры, не поддержано одно обращение, по 81 вопросу заявители получили разъяснения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 18. Обращений граждан льготной категории – 5.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратились 1246 граждан (во II квартале 2015 года – 1057 граждан), в обращениях поставлено 1359 вопросов. Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 31% (во II квартале 2015 года – 13%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 25% (32%), имущества – 15% (7,5%), строительства – 9% (10%).

Поддержано 428 обращений (34%), приняты меры по 153 (36% от количества поддержанных обращений), не поддержано 6 обращений, переадресовано – 9, разъяснено 364 (29%) вопросов, поставленных в обращениях. Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 620 человек, архивным отделом – 278 человек, отделом капитального строительства, архитектуры и градостроительства – 142 человека. На выездных приемах специалистами администрации муниципального района принято 97 человек (25% от всех принятых граждан).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 22% (во II квартале 2015 года – 25%), работающих – 64% (50%), не работающих – 3% (7%), не указали свой социальный статус – 10%. Обращения от граждан льготной категории составили 3% (11%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам во II квартале 2016 года проведена 241 встреча, в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 73 информационных встречи с трудовыми коллективами, населением, руководителями и специалистами структурных подразделений – 168 встреч.

В СМИ опубликовано 377 материалов по актуальным для населения вопросам, в том числе 50 – в районной газете «Приамурье», 327 – на официальном сайте администрации муниципального района.

Помощник главы муниципального района                                 И.Н. Бойко