Наверх
Официальный сайт администрации Комсомольского муниципального района

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB.
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо →.
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc.
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Закрыть ×

Сегодня 27 июня 2019

Обновлено секунду назад

События О районе Местное самоуправление Деятельность Документы Экономика Финансы района Обращения

Информация о работе с обращениями граждан и организаций в администрации Комсомольского муниципального района в I квартале 2019 года

09 апреля 2019

В I квартале 2019 года всего в администрацию муниципального района поступило 72 обращения, что на 9,1% больше, чем в I квартале 2018 года (66 обращений), в том числе 18 обращений поступило из управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края (в I квартале 2018 года – 30, снижение на 40%).

Непосредственно в администрацию муниципального района направлено заявителями 54 обращения (рост на 50%) по 61 вопросу, рост на 45,2% (в I квартале 2018 года  –  36 обращений по 42 вопросам).

30 обращений поступило непосредственно в администрацию муниципального района в письменной форме (55,5% от общего количества), 10 – в электронной форме (18,5%) и 14 – в устной форме на личном приеме граждан главой муниципального района (26%).

Первичных обращений – 51, повторных – 3, многократных обращений не поступало.

Необходимо отметить рост количества обращений, поступивших в администрацию муниципального района, вышестоящие органы власти от жителей сел Хурба, Пивань, Нижнетамбовское, Верхнетамбовское, Новоильиновка, Большая Картель, поселков Снежный, Молодежный, Уктур, Ягодный. На уровне  I квартала 2018 года остается количество обращений жителей села Даппы.

Снизилось количество обращений, поступивших от жителей сел Новый Мир, Селихино, Нижние Халбы (до 0), Верхняя Эконь, Гайтер (до 0), поселков Галичный (до 0), Кенай, Гурское.

В I квартале 2019 года, как и в I квартале 2018 года, не поступали обращения от жителей сел Боктор, Черный Мыс, Бельго, поселка военного городка Комсомольск-31 (Парин).

Увеличилось  количество обращений жителей других территорий Хабаровского края и Российской Федерации (30 обращений или 41,6% от всего количества обращений), что на 25% выше аналогичного периода 2018 года. В том числе увеличилось количество обращений жителей г. Комсомольска-на-Амуре (19 обращений или 26,3% от всего количества обращений), что на 11,8% выше аналогичного периода 2018 года.

Анализ тематики вопросов, поставленных заявителями в обращениях, направленных непосредственно в администрацию муниципального района, показывает следующее.

Тематический раздел

I квартал 2019 года

I квартал 2018 года

«Государство, общество, политика»

7

12

«Социальная сфера»

8

5

«Экономика»

30

15

«Оборона, безопасность, законность»

3

1

«Жилищно-коммунальная сфера»

13

9

Таким образом, по  сравнению с I кварталом 2018 года наблюдается снижение на 41,7% количества вопросов тематического раздела «Государство, общество, политика».

На 60% возросло количество обращений по тематике «Социальная сфера», в основном за счет вопросов, связанных с вопросами медицинского обслуживания и трудоустройства.

На 100% возросло количество обращений по тематике «Экономика» в основном за счет вопросов, связанных с деятельностью в сфере земельно-имущественных отношений, строительства, отловом безнадзорных животных.

На 200% возросло количество обращений по тематике «Оборона, безопасность, законность» за счет запросов архивных данных.

На 44% возросло количество обращений по тематике «Жилищно-коммунальная сфера» в основном за счет вопросов, связанных с устранением аварийных ситуаций и решения жилищных вопросов граждан.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями. С выездом на место рассмотрено 10 обращений (в I квартале 2018 года – 8).

В результате рассмотрения поддержано 8 обращений, в том числе приняты меры – по 3, по 55 вопросам заявители получили разъяснения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 10. Обращения от граждан льготной категории не поступали. В адрес администрации муниципального района поступило две благодарности.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратились 1 254 гражданина (в I квартале 2018 года – 1 233), в обращениях поставлено 1 434 вопросов (1 314). В электронной форме поступило 25% обращений (25%).

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 29% (в I квартале 2018 года – 30%), имущества – 21% (23%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 23 (21%), экологии и природопользования – 8% (7%).

Поддержано 58% вопросов, поставленных в обращениях (в I квартале 2018 года – 68%), приняты меры – по 8% от количества поддержанных обращений (6%), переадресовано 0,5% вопросов (1%), разъяснено – 40% (27%), не поддержано – 1% (1,5%).

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратилось 818 человек (в I квартале 2018 года – 793), архивным отделом – 196 (196).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста, – 25% (в I квартале 2018 года – 17%), граждан льготной категории – 2% (3%).

На выездных приемах руководителями, специалистами администрации муниципального района принято 76 человек (39% от всех принятых граждан), в I квартале 2018 года – 64 человека (22%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в I квартале 2019 года проведено 165 встреч с участием 2 997 человек (в I квартале 2018 года – 246 встреч с участием 4 979 человек), в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 66 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 1 412 человек (в I квартале 2018 года – 61 встреча с участием  2 904 человек), руководителями и специалистами структурных подразделений – 99 встреч с участием 1 585 человек (в I квартале 2018 года – 185 встреч с участием 2 075 человек).

В средствах массовой информации опубликовано 386 материалов по актуальным для населения вопросам, в том числе: 51 – в печатных СМИ, 335 – на официальном сайте администрации муниципального района.

В том числе в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ» в I квартале 2019 года опубликовано 5 материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

Информация о работе с обращениями граждан размещается на официальном сайте администрации муниципального района, опубликована в районной газете «Приамурье» (№ 2 от 09.01.2019, №6 от 06.02.2019).

В I квартале 2019 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 10 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 17 человек.

На постоянной основе организовано взаимодействие с администрациями сельских поселений, подведомственными учреждениями по вопросам работы с обращениями граждан.

05.02.2019 вопрос «О работе с обращениями граждан и организаций в администрации Комсомольского муниципального района в 2018 году и задачах на 2019 год» рассмотрен на заседании коллегии при главе муниципального района, принято постановление администрации муниципального района от 07.02.2019 №122.

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Комсомольского муниципального района, утвержденного постановлением администрации Комсомольского муниципального района от 29.05.2015 № 385, администрацией Комсомольского муниципального района принято постановление от 27.03.2019 №326, внесены соответствующие изменения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и организаций администрация муниципального района приняла участие в I туре краевого конкурса на лучшую организацию работы с обращениями граждан и организаций в Хабаровском крае.

Помощник главы

муниципального района                                                                  И.Н. Бойко