Наверх
Официальный сайт администрации Комсомольского муниципального района

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB.
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо →.
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc.
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Закрыть ×

Сегодня 18 июня 2019

Обновлено секунду назад

События О районе Местное самоуправление Деятельность Документы Экономика Финансы района Обращения

О работе с обращениями граждан в IV квартале 2018 года

10 января 2019

В IV квартале 2018 всего в администрацию муниципального района поступило 88 обращений, что на 44,3% больше, чем в IV квартале 2017 года, в том числе 23 обращения поступило из управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края (рост на 91,7%).

Непосредственно в администрацию муниципального района направлено заявителями 65 обращений по 80 вопросам, что на 32,7% больше, чем в IV квартале 2017 года.

В письменной форме  направлено 73% обращений, 6% – в электронной форме и 21% – в устной форме на личном приеме граждан главой муниципального района.

Первичные обращения составляют 95%.

Необходимо отметить рост количества обращений, поступивших в администрацию муниципального района, вышестоящие органы власти от жителей поселков Гурское, Молодежный,  Снежный,  сел  Новый Мир, Большая Картель, Верхнетамбовское, Верхняя Эконь, Гайтер,  Новоильиновка, Пивань, Селихино. На уровне  IV квартала 2017 года остается количество обращений жителей поселка Ягодный и села Нижнетамбовское. Снизилось количество обращений, поступивших от жителей поселков Галичный, Уктур, села Хурба. Не поступали обращения от жителей сел Черный Мыс, Боктор, Даппы, Нижние Халбы, Бельго, поселка Кенай, военного городка Комсомольск-31 (Парин).

Увеличилось  количество обращений жителей г. Комсомольска-на-Амуре (30,6% от всего количества направленных обращений).

Анализ тематики вопросов, поставленных заявителями в обращениях, направленных непосредственно в администрацию муниципального района, показывает снижение в два раза количества вопросов по тематике «Государство, общество, политика», а также сохранение на уровне IV квартала 2017 года количества вопросов по тематике «Оборона, безопасность, законность» и «Жилищно-коммунальная сфера». Вместе с тем на 78,8% возросло количество обращений по тематике «Социальная сфера», в основном за счет вопросов, связанных с деятельностью образовательных учреждений. Также на 70,8% возросло количество обращений по тематике «Экономика» за счет вопросов, связанных с транспортным обслуживанием населения, пассажирскими перевозками, деятельностью садоводческих некоммерческих товариществ, земельно-имущественными отношениями.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями. С выездом на место рассмотрено 7 обращений. В результате рассмотрения поддержано 5 обращений, в том числе приняты меры – по 4, по 52 вопросам заявители получили разъяснения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 16. Обращений от граждан льготной категории – 1.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности в IV квартале 2018 года обратились 1 447 граждан (в IV квартале 2017 года – 1 701), в обращениях поставлено 1 578 вопросов (1 785). В электронной форме поступило 19% обращений (в IV квартале 2017 года – 13%).

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 37,3% (в IV квартале 2017 года – 35%), имущества – 18% (22%), труда и заработной платы (запросы архивных данных) – 16% (13%), строительства – 8% (4%), экологии и природопользования – 3,3% (12%).

Поддержано 59% вопросов, поставленных в обращениях (в IV квартале 2017 года – 63%), приняты меры – по 7% (8%), переадресовано – 1 обращение (2%), разъяснено  – 34% (30%), не поддержано – 0,8% (5%). Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 920 человек (в IV квартале 2017 года – 1 229), архивным отделом – 249 (210), сектором  архитектуры и градостроительства – 83 (68).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста, – 26% (в IV квартале 2017 года – 26%), от граждан льготной категории – 1,5% (4%).

На выездных приемах специалистами администрации муниципального района принято 52 человека (12,5% от всех принятых граждан), в IV квартале 2017 года – 17 человек (4%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в IV квартале 2018 года проведено 188 встреч с участием 4 417 человек, в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 68 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 3 110 человек.

Проведены мероприятия в рамках Общероссийского дня приема граждан, в том числе работа по тестированию оборудования и программного обеспечения в администрации муниципального района, администрациях сельских поселений. На официальном сайте администрации муниципального района, сайтах администраций сельских поселений, в районной газете «Приамурье» размещен информационный материал о проведении Общероссийского дня приема граждан. В администрацию муниципального района в день приема поступило 2 обращения по вопросам, входящим в компетенцию, даны разъяснения.

В СМИ опубликовано 424 материала по актуальным для населения вопросам, в том числе: 59 – в печатных СМИ, 365 – на официальном сайте администрации муниципального района.

В ноябре-декабре 2018 года проведено 5 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 17 человек.

 

Помощник главы

муниципального района                                                                  И.Н. Бойко