В IV квартале 2017 года всего в администрацию муниципального района поступило 62 обращения, что на 3% больше, чем в IV квартале 2016 года (60 обращений). 13 обращений поступило из управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства края (в IV квартале 2016 года – 15). Непосредственно в администрацию муниципального района направлено заявителями 49 обращений (в IV квартале 2016 года – 45) по 58 вопросам (в IV квартале 2016 года  – по 54 вопросам). 32 обращения поступило в письменной форме (65% от общего количества), 1 – в электронной форме (2%) и 16 – в устной форме на личном приеме граждан главой муниципального района (45%). Первичных обращений – 47, повторных – 2 (в IV квартале 2016 года – 1).

Возросло количество обращений, поступивших из сел Новый Мир, Даппы, Боктор, Нижние Халбы, поселков Галичный. Уктур, Молодежный, снизилось количество обращений, поступивших  из сел Хурба и Селихино, поселков Снежный, Пивань, Ягодный, Кенай, Гурское. На уровне аналогичного периода 2016 года остается количество обращений, поступивших из села Нижнетамбовское, а также количество обращений, поступивших от жителей г. Комсомольска-на-Амуре, других территорий края.

Не поступали в отчетном периоде  обращения от жителей сел Большая Картель, Бельго,  Верхняя Эконь, Верхнетамбовское, Новоильиновка, Гайтер.

Анализ тематики вопросов, поставленных заявителями в обращениях, направленных непосредственно в администрацию муниципального района, показывает рост в сравнении с IV кварталом 2016 года количества обращений по тематическим разделам: «Государство, общество, политика», «Оборона, безопасность, законность», «Экономика», снижение – по разделу «Жилищно-коммунальная сфера», на прежнем уровне количество обращений по разделу «Социальная сфера».

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями. С выездом на место рассмотрено     3 обращения.

В результате рассмотрения поддержано 11 обращений, в том числе приняты меры – по 8, по 40 вопросам заявители получили разъяснения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 9. Обращений граждан льготной категории – 4.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратился 1701 гражданин (в IV квартале 2016 года – 1536), в обращениях поставлено 1785 вопросов (1634). В электронной форме поступило 13% обращений.

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 35% (в IV квартале 2016 года – 28%), имущества – 22% (19%), труда и заработной платы (запросы архивных данных) – 13% (18%), строительства – 4% (10%), экологии и природопользования – 12% (11%).

Поддержано 63% вопросов, поставленных в обращениях (в IV квартале 2016 года – 63%), приняты меры – по 8% (8%), переадресовано – 2% (2%), разъяснено  – 30% (305%), не поддержано – 5% (5%). Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 1229 человек (в IV квартале 2016 года – 9211), архивным отделом – 210 (267), отделом капитального строительства, архитектуры и градостроительства – 68 (160).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 26% (в IV квартале 2016 года – 23%), граждан льготной категории – 4% (4%).

На выездных приемах специалистами администрации муниципального района принято 17 человек (4% от всех принятых граждан), в IV квартале 2016 года – 35 человек (6%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в IV квартале 2017 года проведено 156 встреч с участием 3371 человека (в IV квартале 2016 года – 166 встреч с участием 2068 человек), в том числе: главой муниципального района и его заместителями –52 информационные встречи с трудовыми коллективами, населением с участием 2030 человек (в IV квартале 2016 года – 44 встречи с участием 990 человек), руководителями и специалистами структурных подразделений – 104 встречи с участием 1341 человек (в IV квартале 2016 года – 122 встречи с   участием 1078 человек).

В СМИ опубликовано 448 материалов по актуальным для населения вопросам, в том числе: 40 – в печатных СМИ, 408 – на официальном сайте администрации муниципального района, в том числе в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ» в IV квартале 2017 года опубликовано 9 материалов.

Помощник главы Комсомольского муниципального района                   И.Н. Бойко