Во II квартале 2024 года непосредственно в администрацию муниципального района поступило 46 обращений граждан, их количество увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2023 года на 18%, также увеличилось на 6,5% количество вопросов, поставленных в обращениях граждан.

Количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений, ­ – 11 (во II квартале 2023 года – 9).

Обращения поступили от жителей Комсомольского района – 36 (в II квартале 2023 года – 31), от жителей иных территорий края и России поступило 10 обращений (во II квартале 2024 года – 9), в том числе от жителей г. Комсомольска-на-Амуре поступило 9 обращений (во II квартале 2023 года  – 6).

Во II квартале 2024 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года снизилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по разделу «Социальная сфера» – с 6 до 2, «Экономика» – с 29 до 26. По разделу «Государство, общество, политика» количество обращений осталось на уровне аналогичного периода 2023 года – 1.

По разделу «Оборона, безопасность, законность» количество обращений увеличилось с 2 до 5, по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» – с 9 до 16.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями.

В результате рассмотрения поддержано 3 обращения, в том числе по 1 приняты меры, 12 – направлено по компетенции, по 25 вопросам заявители получили разъяснения. С выездом на место рассмотрено 2 обращения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 4.

Во II квартале 2024 года в структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратились 1 545 граждан по 1 678 вопросам. В электронной форме поступило 40% обращений.

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 26%, имущества – 17%, труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 19%, экологии и природопользования – 11%.

Поддержано 60% вопросов, поставленных в обращениях, приняты меры – по 10% от количества поддержанных обращений, разъяснено – 29%, не поддержано – 2%.

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратилось 842 человека, отделом архитектуры и градостроительства – 264, архивным отделом – 190, отделом экономического развития и инвестиций – 83, отделом правовой работы – 73.

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 17%, граждан льготной категории – 4%.

На выездных приемах руководителями, специалистами администрации муниципального района принят 41 человек (14% от всех принятых граждан).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам во II квартале 2024 года проведено 136 встреч с участием 2 421 человека, в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 38 информационных встреч с участием 1 734 человек,  руководителями и специалистами структурных подразделений – 98 встреч с участием 687 человек.

В средствах массовой информации опубликовано 753 материалов по актуальным для населения вопросам, в том числе: 34 – в печатных СМИ, 189 – на официальном сайте администрации муниципального района, 530 – в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Телеграмм).

Во II квартале 2024 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ», в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Телеграмм) опубликовано 9 материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

Во II квартале 2024 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 10 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 3 человека.

На постоянной основе организовано взаимодействие с администрациями сельских поселений, 03.04.2024 проведен семинар-совещание с главами сельских поселений «О подготовке и оформлении ответов на обращения, сообщения граждан и организаций.

В системе «Инцидент-менеджмент» во II квартале 2024 года отработано 14 сообщений по тематикам (газ и топливо, безопасность, дороги, ЖКХ, здравоохранение, культура, транспорт, связь и телевидение, экология).